※トラブル防止の為に、依頼人様と違う名義へのご住所などには返送しておりません。

(万が一そちらが原因で配達トラブルが起こっても当社は一切の責任を負いかねます。また配達先の変更、宛先の変更なども後からはしかねますので、中に入れていただくメモには不備が無いように発送前に十分に確認をお願いいたします。)

サイズ直し、修理につきましては下記①〜③の内容を目安に承っております。

ご希望の方は

・お名前

・品番

・保証書の有無

・保証書記載の日付

・ご購入店舗名

・サイズ直し、修理のご希望

こちらを記載の上、info@wakansilversmith.jpまでお問い合わせいただきますようにお願いいたします。

・納期　到着から約2週間〜4週間前後(営業日)

（時期によって異なりますので、お問い合わせの際に再度お伝えいたします。）

※送料はお客様のご負担となります。返送時アトリエからは着払いにて発送させていただきます。

※初期不良に関しては送料につきましても当社負担で修理いたしますので、お問い合わせ時にお伝えいただければ幸いです。

【リングサイズ変更の注意点】

指は体調や飲酒よるむくみ、特に夏場に１号から２号ほどサイズが変化します。

リングを装着した際に多少緩いからといってサイズダウンをしてしまいますと、鬱血して指が曲げられない、第二関節から抜けなくなるなど再度サイズアップを希望される方が増えております。(再度のサイズ変更は保証期間内でも料金が発生します。)

基本的に第二関節から簡単に抜けなければ問題ございませんので、ご依頼前に今一度ご確認をお願いいたします。

①保証書の日付から２週間以内のご連絡、発送

●ネックレス

サイズダウン有料  (税込1100円〜品番によって異なります。)

サイズアップ有料（材料費のみ）

●ブレスレット

サイズダウン無料

サイズアップ有料（材料費のみ）

●リング

サイズUP、サイズダウン共に無料

1号〜2号以内

(石付きのデザインはお直し不可、品番によっては１号程度ならサイズアップ可能。)

※ネックレス、ブレスレットのサイズアップは品番ごとに延長料金が変わりますのでお問い合わせください。

②保証書の日付から２週間以上経過〜のご連絡、発送

・ネックレス

サイズダウン 作業料金 2750円(税込)〜

（保証書無し 4400円(税込)〜 ）

サイズアップ 作業料金 3300円(税込)＋材料費(品番によって異なります)

（保証書無し 6600円(税込)＋材料費(品番によって異なります) ）

・バングル、ブレスレット

サイズダウン 作業料金 2750円(税込)〜

（保証書無し 4400円(税込)〜 ）

サイズアップ 作業料金 3300円(税込)＋材料費(品番によって異なります)

（保証書無し 6600円(税込)＋材料費(品番によって異なります) 

・リング

1〜2号以内   作業料金2750円(税込)〜（保証書無し 4400円〜 ）

3号以上Down 作業料金 3850円(税込)〜（保証書無し 6000円〜 ）

3号以上UP 作業料金 定価の35%  一部ロウ付け（溶接）を必要としないリングは3号以上の調整でも2750円(税込)~（保証書無し 4400円～ ）で承っております。